Politique d’expédition

Chez UNIORG, nous mettons tout en œuvre pour vous livrer rapidement et dans les meilleures conditions partout au Maroc.

1. Zones de livraison

Nous livrons dans toutes les villes et régions du Maroc grâce à nos partenaires logistiques. Que vous soyez dans une grande ville ou une région plus éloignée, nous faisons notre maximum pour assurer une livraison rapide et sécurisée.

2. Délais de traitement

Après réception de votre commande, notre équipe procède à sa vérification et à sa préparation. Les commandes sont généralement traitées dans les plus brefs délais afin d’assurer une expédition rapide.

3. Délais de livraison

Dans certaines situations exceptionnelles (jours fériés, forte demande, conditions météorologiques ou contraintes logistiques), les délais peuvent être légèrement prolongés.

4. Confirmation de commande

Avant l’expédition, notre équipe peut vous contacter par téléphone ou WhatsApp afin de confirmer les informations de livraison. Cette étape nous permet de garantir une meilleure expérience et d’éviter les erreurs de livraison.

5. Suivi de livraison

Une fois votre commande expédiée, vous pourrez contacter notre service client pour obtenir des informations concernant l’état de votre livraison si nécessaire.

6. Adresse de livraison

Il est de votre responsabilité de fournir une adresse complète et correcte lors de la commande. Toute erreur dans les informations fournies peut entraîner un retard ou une impossibilité de livraison.

7. Colis non livrés

Si un colis ne peut être livré en raison d’informations incorrectes ou de l’impossibilité de joindre le client, notre équipe pourra reprendre contact afin de trouver une solution adaptée.

Une question concernant votre livraison ?

Notre équipe est disponible pour répondre à toutes vos questions concernant l’expédition, la livraison ou le suivi de votre commande.